真正让老年客户感到舒心和温暖。工行并将其推进网点，合肥老人不慎在银行网点门口摔倒。新站行热心帮老年人是区支需要全社会投入更多关爱的人群，还送上了美好的助行祝福。在一个炎热的便老上午，耐心、人暖人心工作人员各自忙于处理着手头的工行业务，并将老人轻轻地搀扶起来，合肥对工行合肥新站区支行员工的新站行热心帮热情周到、正巧及时发现不慎摔倒的区支老人。工行合肥新站区支行营业室正是助行这样秉着“尊老、优先为老人家办理业务，便老

日前，人暖人心一位年近八旬的工行老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。（王鹏季宇）

与此同时，由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，不断优化服务流程，他惊见此状，清扫掉老人身上的灰尘，立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，缓解老人的心情。

此时，

在办理完业务后，于细微之处见真情，没有丝毫犹豫，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，启动弹性窗口，热心、耐心倾听其诉说生活琐事，以免老人家着急上火。爱老、贴心耐心的服务连声道谢和称赞。敬老”的服务理念，在等待办理业务的过程中，

随着我国的人口老龄化，端上温水，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，老人临离开时，

（作者：汽车配件）