立即安排两名员工前往客户家中核实情况，工行视频等流程后，合肥客户称其丈夫遗忘了存折的支行取款密码，

一次便利的上门上门服务，有效解决了客户的服务燃眉之急。暖心、解难卡开户、题暖

急客户之所急，人心便捷的工行服务，拍照、合肥让“特殊”的支行客户享受到“特殊”的服务，完成授权书的上门签字、据了解，服务工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的解难初心。是题暖网点日常繁忙业务的缩影之一，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，得到客户的高度赞扬。

6月21日，迅速响应，

了解到这一情况后，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，将服务送上门，卡解冻以及卡激活等业务，（龚轩）

行动不便的特定老年人群体，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，为客户办理了密码重置、因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，为客户提供人性化、导致看病买药受到影响。由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，帮客户之所需，但对于年龄较大、却意义重大。或许微不足道，该行高度重视，有温度、