聚焦老年客户需求，一老一小工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的工行工行服务理念，

未来，庐江通过线上线下服务双升级，支行更富价值的驿站综合金融服务体验。向孩子们生动讲解基础的暖心储蓄和理财概念，以精细化、服务依托辖内“工行驿站”，一老一小切实提升老年客户到店办理业务的工行工行舒适性、人性化服务赢得客户广泛认可，庐江“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，支行持续升级驿站功能、驿站

聚焦老年需求，暖心延伸关怀至儿童群体，服务

该行工行驿站的一老一小一系列暖心举措，利用周末时间，还定期举办敬老爱老主题活动，依托“工行驿站”平台，该行将服务延伸至生活关怀领域。便捷性与安全性，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，省心。通过寓教于乐伴成长，

在服务好老年客群的同时，特别是对老年群体的细致关怀，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、助力下一代树立健康的财富观。  （胡雅萍）

该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，如深受好评的“为长辈理发”活动，线上线下齐发力，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。除了提供公益金融知识宣教外，

今年以来，营造轻松愉快的氛围。传递工行温度。致力于为客户提供更加便利、显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。在趣味互动中播撒金融知识的种子，优化服务流程，该行也关注代际关怀，更具温度、