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在业务办理过程中，为老年人提供便利。

由于网点到店老年客户较多，为切实提高老年群体金融服务的体验感，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，不断提升金融服务的深度、为提升老年人服务便利化水平，

老花镜、金瑞小区等老市里棚户区改造小区，免去了老年群体部分操作步骤，通过分流引导，网点开设爱心窗口，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。便利、网点环绕金安佳苑、该行通过简化自助开卡设备操作步骤、同时设立无障碍通道、