二、工商
为进一步压降远程授权拒绝率，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，午间休息等碎片化时间，涂支
三、行多掌握业务的措并程授操作流程，做好笔记，举压降远绝率利用晨会、权拒提高运营质量。工商全网点学习，银行要重点反思，马鞍
一、山当及时复盘。涂支切实降低远程授权拒绝率，行多全力压降远程授权拒绝率。做到不犯“低级错误”，认真总结，避免同样的错误再次发生。双人复核。加强学习。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，将业务流程重新梳理，要双人进行审核，
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