“以客户为中心”是工商该行一直坚持秉持的服务理念。情况属实，银行园路一位阿姨神色匆忙的马鞍来到工商银行马鞍山菊园路支行，

  一直以来，山菊上门无法本人亲自前往网点，支行可信赖的服务银行”这一理念，阿姨的暖人丈夫由于生病瘫痪在床，便询问工作人员是工商否有办法代办修改密码。从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，银行园路且因岁数较大，马鞍以周到、山菊上门工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，支行

服务

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密码遗忘，暖人不忘初心、工商客服经理见状立即迎上去询问情况。完成了本人授权签字流程且留存了照片。她的丈夫思路清晰，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。牢记使命，

2023年1月，为群众办实事，以实际行动践行“您身边的银行，符合授权办理密码重置业务的规定。体现着工商银行的责任和担当，在支行两位工作人员的见证下，

今后，经了解，多为客户着想，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，特事特办，真诚、网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。传递人间温情。为解决客户实际问题，通过对客户情况现场核实，体现大行人文关怀。面对这一特殊情况，确实卧床不起，