消保系老平安年客安徽尊严人寿情户，维护老年分公服务司3

传达给了客户H先生家属。平安我公司柜面工作人员在商讨后，人寿

约定时间当天，安徽因此在现场仅用时10分钟，消系老我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。保服客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，年客年尊

户维护老
但是平安因为客户H先生家路途遥远，且无法签字，人寿

原来，安徽切实维护消费者合法权益，消系老为解决客户的保服服务需求，并将详细操作步骤一步步作了指导演示，年客年尊便已完成全部申请材料的户维护老整理汇总。无法临柜办理，平安客服中心店长知悉后，

2023年春节假期后复工第一天，两位工作人员经过1.5小时，工作人员表示，在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，

努力兑现服务承诺，APP注册、建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，平安人寿安徽分公司一直在行动！才能让客户受到尊重，工作人员在上门前已将所有材料准备完成，行动不便，维护消费者合法权益，且生存金在两个工作日内顺利到账。驱车如约抵达客户H先生家。客户H先生除行动不便外，且年龄较大，决定后续安排人员上门协助办理业务。客户H先生家属也非常配合，因H先生情况特殊，但是，咨询是否可以远程办理。因生病已导致双目失明，登录都非常顺利。却遇到了新的问题。柜面工作人员当即将业务办理完成，返程后，故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。