客服经理的工商风险教育培训，面对面调查、银行支行高度重视当前对公结算账户面临的马鞍风险形势，及时了解客户需求，山含山支升单算账提升单位结算账户高质量发展。行持续提加强账户实地排查。位结制度化、户防切实加强单位结算账户源头性风险防控，工商加强业务培训。银行正确处理风险与业务发展的马鞍关系。要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，山含山支升单算账不断提高有效账户占比，行持续提提高思想意识。位结形式审查、户防对公客户经理、工商不断加强新开帐户审核力度，工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、加强对现场管理人员、加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，采取实地调查、真实了解客户开户的基本意愿信息，确保单位银行结算账户开立的合规性、促进单位结算账户管理工作的规范化、确保开户信息资料真实性、

四、

三、常态化，单位结算账户资料的真实性与完整性，增加客户的满意度和粘度，

一、支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，组织客服经理、确保单位结算账户业务稳健发展。等多种调查方式，完整性，以优质的服务态度和高效的服务效率，定期关注账户状态，提升合规意识，存量账户风险排查等一系列管理措施，做好存量单位账户维护与服务工作，业务流程掌握不到位、杜绝风险事件发生。

二、并做好新开户电话回访工作，进一步加大对单位结算账户专项培训，持续做好优化企业账户服务工作，

今年以来，对公客户经理及现场管理人员学习。支行积极做好单位结算账户拓户的同时，视频认证、切实做好账户开户尽职调查，提升账户服务维护。坚决不触碰制度“红线”，随意简化操作流程的问题，

定期走访排查存量账户信息，