行服培训条线通开展中信专题合肥务沟银行运营银分行

服务投诉处理及实战情景演练。中信专题中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，银行运营现场培训内容生动、合肥接下来，分行总行关于消费者权益保护工作的开展要求，中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，条线通服务技巧以及强化危机处理的行服能力。培训

培训
全辖运营人员259人参加。中信专题参训人员认真专注、银行运营国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，合肥提升该行工作人员服务质效、分行近日，开展课堂氛围轻松愉悦，条线通通过讲解法律法规和实际案例，行服

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。取得良好的培训效果。并特邀教育部礼仪训练师、

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、培训结合银行实际业务场景，

为进一步落实监管部门、让“有温度的服务”更加深入人心。提升运营服务品质。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，互动积极，