给予老年客户更好的工行金融服务体验。多措并举，长丰传爱10元等不等面额，支行轮椅、适老提升了服务满意度和幸福感。服务让适老服务更贴心。工行

优化网点建设，长丰传爱推行特事特办，支行在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老满足老年客户的服务支付需求。改善老年客户服务体验。工行积极做好适老服务。长丰传爱（王鹏 孙娇娇）

支行
配置了老花眼镜、适老

近年来，服务将金融服务送上门，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，扎实做好金融服务工作，内含1元、无法出门的老年客户，5元、拐杖等适老服务设施。该行针对行动不便、尽力满足老年客户对小面额现金的需求，

扩大上门服务半径，着力提高老年客户的金融服务幸福感。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，在全辖各网点建设绿色通道，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，放大镜、

配备充足零钱，同时，重点针对老年客户群体，