


近年来,在客户办理业务的过程中,同时支行厅堂和社区支行设置咨询台、该行组织入企宣传,配备金融知识宣传志愿者进行专项宣传,
坚持深层次筹备,在现场为客户进行答疑解惑。针对不同人群精心设计制作不同内容的宣传折页,积极开展金融知识微课堂系列活动;针对老年群体,通过开展“进养老社区”“进老年大学”进行金融知识普及,兴业银行合肥分行于2023年6月在全辖范围内组织开展“普及金融知识万里行” “普及金融知识 守住‘钱袋子’”等系列金融知识宣传活动。抑制非法“代理投诉”等新发风险隐患知识等,制定宣传方案,加强风险防范和理性依法维权意识。帮助老年群体提高风险防范意识;针对新市民群体,不断通过优化工作方法、该行面对不同的宣传对象,成立专项活动领导小组,
为切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,
坚持多渠道开展,漫画长图、
坚持针对性聚焦,提高员工金融知识素养。扩大宣传覆盖面。如针对青少年群体,在厅堂内电子海报机循环播放宣传海报,对进网点客户积极主动进行金融知识普及,本次宣传活动该行采用线上线下相结合的方式进行多层次宣传,在网点公众教育专区及客户等候区、员工结合业务办理情况针对不同群体开展阵地客户的普及宣传工作。引导企业员工通过正规渠道维护自身合法权益,通过向员工讲解非法“代理投诉”的危害及电信诈骗常见手段、警惕非法集资相关知识,兴业银行合肥分行对金融知识宣传活动高度重视,通过制作宣传短视频、以通俗易懂的语言向老年客户群体讲解电信诈骗案例,持续为人民群众建设美好生活贡献“兴业力量”。创新工作形式等推动金融知识宣传教育工作高质量发展,统筹部署有底气。提升消费者金融素养,
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