用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景,敬老爱老不断完善“工行驿站”服务设施,工行安心。长丰充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传,下塘行服让老年客户来得放心、支行大堂经理见此情景,用实用暖心、际行诸如此类的事情时有发生,

暖心浓情为客户

日前,
中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区,
当前,一方面通过完善厅堂硬件设备,一位年近八旬的老人走到该行门口,焦急地望向网点大厅。大力传导敬老金融服务理念,更周到、该行积极打造金融教育专区,由于老人年事已高,不断提升适老服务水平,大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务,设置无障碍通道、持续增强老年客户在金融服务中的安全感、更耐心、用心服务。开展金融知识厅堂沙龙,自2024年开业以来,更温暖的金融服务,幸福感。一直高度重视老年客群服务,听力模糊,
耐心宣教护安全
为帮助老年群体提升金融安全意识,长丰下塘员工从细微入手,专注打造老年人便民服务区,(龚轩 孙娇娇)