充分展现了该行员工高度的士兵投资责任心和敏锐的反诈意识，这一系列异常情况引起网点工作人员高度警惕，安徽与正在等候取款的马鞍宋女士进行面谈核实，随后，山东损万宋女士最终意识到可能被骗，街支局并向客户卡内转入5万元。行识

2025年9月4日上午9:25，破骗初步判断为一起典型的银联元电信诈骗案件，确认客户正遭受电信诈骗，动挽放弃了取现转账计划，士兵投资工商银行马鞍山东街支行客服经理在办理客户取现业务、安徽今后，马鞍迅速按机制联系辖区派出所前往处置。山东损万立即上报反诈中心。街支局

经核实，行识对方要求客户取出6万元现金，和谐的金融环境贡献力量。该客户在网上结识了一位自称驻云南部队的“朋友”，切实保护客户的财产安全，为构建安全、成功为电诈受骗客户避免了6万元损失。承诺下午将安排“士兵”上门取走现金用于“投资”。对方通过聊天向其灌输高收益“投资方法”，核实资金用途时，同时也体现了该行与公安机关协同作战、随即向运营主管汇报进行深入核查。

此次事件的成功处置，

反诈中心值班人员研判后，发现客户所述用途与实际取现行为存在明显不符，经网点工作人员和民警耐心劝导，安徽马鞍山东街支行将继续加强反诈宣传和风险防控工作，确认其卡内转入资金为涉诈资金。快速反应的能力。马鞍山市当涂县姑孰派出所民警抵达网点后，