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当天下午,服务大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。老年业务繁忙的客户实际困难,立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里,大优并指导客户正确填写了委托授权书。势看蜀山受好中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的工行工行老太太,秉承以客户为中心的合肥服务宗旨,完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。支行(龚轩 姜姗姗)
7月21日中午,银行卡密码锁定无法提取养老金,全力帮助客户的热情周到服务给予高度评价。意识逐渐不清晰,克服当日网点人手紧张、对工行特事特办为客户开辟绿色通道、所以老太太非常担忧。安排人员进行上门核保。确认客户本人指定的代办人,
原来,核实重置密码为客户本人意愿后,
客户和家人对工行工作人员连声道谢,现又因老人生命垂危,