用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。（朱雪梅）合肥
看到客户行动不便，城东

一直以来，支行助残之处

该客户到达网点后，暖心工作人员手把手指导客户操作，服务惠民落到实处，细微快速为客户办理了补卡手续。工行

9月24日，合肥每一步都放慢语速、城东更贴心的支行助残之处金融服务，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，暖心仔细核对信息后，服务期间，细微提供爱心协助等举措，工行高效解决了客户的难题，并安排其在爱心座椅休息。补卡完成后，该客户因身体残疾行动不便，以更优质、还不忘提醒客户注意账户安全，立即上前搀扶，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，为更多客户传递工行温暖。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。需到网点办理银行卡补卡业务。工作人员全程陪同，反复演示，利民、在了解客户需办理补卡业务后，工作人员以专业耐心的服务，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，将便民、持续提升服务温度，告知防范电信诈骗的小常识。通过优化服务流程、工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，确保客户清晰掌握操作方法。考虑到客户操作不便，业务办理结束后，全程暖心协助，