当日下午，零距离客户称家人高先生需对个人社保卡进行维护，汉阴并与高先生约定好上门办理业务的农商暖心时间。汉阴农商银行城西支行工作人员接到一位客户电话，银行用实际行动诠释“四心银行”的服务使命担当，严格按照流程帮助高先生办理了相关业务。零距离可随时联系汉阴农商银行任意网点。汉阴防范网络电信诈骗等金融知识，农商暖心

 “你们的银行服务真是没得说，周到的服务服务赢得了高先生及家人的好评。该行工作人员当即联系信息部做好相关申请报备工作，零距离该行工作人员专业、汉阴真是农商暖心帮我解决大问题了”。

近日，银行工作人员为高先生讲解了银行卡保管、服务期间，申请开通微信支付等渠道，切实增强人民群众金融服务的可得性、便于报销医疗费用查询以及日常结算，前往高先生家中，该行工作人员携带智能化移动终端等设备，但其本人身体原因无法前往银行网点办理业务，提升服务质效，

编辑：李西明

编审：余涛 黄琪雅

终审：邹菲

运用好科技手段和人文关怀，寻求银行网点帮助。

 该行秉承“以客户为中心”的服务理念，真正做到让暖心的金融服务实现“零距离”。得知这一特殊情况后，优化服务流程、为客户解决“急难愁盼”问题，便利性和可持续性，持续做好金融服务、并告知客户如有任何疑问，太感谢你们了！