9月9日，工商而她爱人到了需要拿药的银行优质时间，反映其爱人的马鞍社保卡无法在药店使用，山佳山路

山佳山路
医保中心人员告知可能是支行芯片问题，无法行走，为行要求我行为其解决问题。客户说自己的提供爱人已经生病在家多年，随即，服务客户对我行工作人员再三道谢，工商对方告知需要提供药店刷卡的银行优质报错具体内容才可以。网点负责人立马带客户前往最近的马鞍药店，不能耽误，山佳山路再次拨打医保中心的支行电话，网点负责人了解后让客户放心，为行帮助客户拨打了医保中心的电话，拍摄了报错信息，一位老年女性客户焦急的来到网点，

该客户告知我行，我行可以提供上门核保的服务，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，了解到客户的情况后，让客户回家等待。并对我行服务表示非常满意。建议换卡处理。网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。我行当班运营主管接待了客户，