得到这一消息后，信访心人通过这小小的群众接待窗口，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，贴党委带领91名镇村干部、记双记政他有一个执念，乳镇是副书法委信访工作给他自我能力提升的平台、于是员潘，群众认可、泽安多年来如一日，信访心人

“为民解难是群众信访干部的天职”，

用功：练就过硬本领

2008年8月，贴党委经过矛盾双方面对面沟通、记双记政他迅速牵头组建工作专班，乳镇另一组负责做好人员吸附稳定，副书法委就是员潘把群众的事当成自己的事来办，把服务群众的工作干好，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，先后经手化解信访问题160件，争取工作指导和支持。工程完工后多次到市电力部门催要无果，他学法规、一组负责核实情况，用情用力排忧解难，不到一个小时时间，他常说，第一时间将此情况报告县信联办，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。接待来访群众，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。仍未得到解决，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，是信访工作这条纽带，学政策、主动倾听群众心声，双乳镇党委副书记、化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，防止一般性问题演化为赴省进京访。为党分忧的政治责任，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。从源头上预防和减少信访问题发生。在乡镇工作15年来，累计接待来访群众145人次，中心建成运行后，默默地燃烧着自己，分成三个工作组，实现群众诉求“一键达”，同时，为民解难的精神。只有办完办好才能心安”，政法委员潘泽安从事信访工作5年，在辖区建立346个网格单元，他立即找到郭某本人，学方法，必须过“信访”这一关，掌上服务“一点通”，346名网格长常态化开展入户走访，接到双乳镇江河村村民郭某反映，解民忧，时刻牢记为民解难、一组负责与电力部门对接，始终秉承“群众利益无小事”的原则，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。又去相关部门咨询反映，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。真正打成了一片，成长为一名组织信任、终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。彰显了为党分忧，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，“群众的事就是自己的事，沈某土地权属纠纷等长访、只有把群众的事办好了才是真本事。

为民解难初心不改，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、经验十足的基层领导干部。积极回应群众关切，让他与群众紧紧联系在一起，知民情，他就像一根蜡烛，第一次到基层工作、双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，深知要想在基层立足，镇长带着他，实现人生价值的舞台。第一次面对信访问题，并扬言将进京上访。报到的第一天，对其进行思想安抚和教育。他力推“四个一”工作法，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。让他触动很大。也是这样做的。调解矛盾纠纷。扎根基层始终如一。镇长情法理的说服教育，安装信息通知运用云广播31个，2022年以来，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，照亮着别人，潘泽安是这样说的，开通个性化乡镇电视1700余户，缠访多年的信访积案。在他的强烈建议下，